Служебная одежда

Когда говорят ?служебная одежда?, многие сразу представляют себе безликую униформу — скучную, неудобную, купленную по принципу ?лишь бы подешевле?. Это, пожалуй, самый распространённый и вредный стереотис в нашей сфере. На деле, правильный подход к служебной одежде — это баланс между корпоративным стилем, функциональностью, долговечностью и, что немаловажно, психологическим комфортом сотрудника. Я не раз сталкивался с ситуациями, когда закупка ?эконом-варианта? оборачивалась дополнительными расходами уже через полгода: ткань вытирается, швы расходятся, цвет после стирки превращается во что-то невразумительное. И вот ты уже снова считаешь смету, а коллектив недоволен. Поэтому для меня ключевой момент — это не просто пошить одежду, а создать рабочий инструмент.

От концепции до лекала: где кроются подводные камни

Начнём с самого начала — с технического задания от заказчика. Часто приходит запрос: ?Нужны классические костюмы для офиса, 50 комплектов?. Казалось бы, всё просто. Но когда начинаешь выяснять детали, оказывается, что люди в этих костюмах будут активно двигаться, например, сотрудники банка, которые много работают в операционном зале с клиентами. Стандартный пиджак на подкладке из полиэстера здесь уже не подойдёт — будет жарко и неудобно. Приходится предлагать варианты с эластичными добавками в ткани, продумывать конструкцию рукава, чтобы не стеснял движения.

Или другой пример — рабочая обувь для производственного цеха. Заказчик хочет ?как у всех? — чёрные ботинки. Но если в цеху возможны разливы масел, стандартная подошва из термоэластопласта (ТЭП) становится смертельно скользкой. Здесь уже нужно настаивать на маслобензостойкой подошве, даже если это дороже. Объяснять, что безопасность — не та статья, на которой стоит экономить. Мы в своё время наступили на эти грабли с одним из заказов, потом пришлось в срочном порядке менять всю партию обуви, неся убытки. Урок усвоен навсегда.

Вот здесь и проявляется важность работы с производителем, который вникает в суть задачи. Я, например, часто обращаюсь к коллегам из ООО Шицзячжуан Одежда ?Пальма?. Они не просто шьют, они задают правильные вопросы. Посмотрите их сайт — https://www.zbs-clothing.ru — видно, что специализация на деловых костюмах и кашемировых пальто не пустой звук. Когда компания 14 лет, с 2009 года, занимается одним делом, у неё формируется не просто каталог, а библиотека решений для разных случаев.

Ткань: главный герой, о котором часто забывают

Выбор материала — это 70% успеха. Можно сделать идеальный крой, но пошить из плохой ткани — и вся работа насмарку. С служебной одеждой есть отдельная история. Часто заказчики хотят ?костюм-тройку? из чистой шерсти, потому что это статусно. Но если этот костюм предназначен для менеджера, который постоянно в разъездах на автомобиле, чистая шерсть на сиденье быстро сядет и потеряет вид. Нужно объяснять преимущества смесовых тканей, например, шерсть с небольшим процентом полиэстера или эластана — и вид благородный, и носкость выше, и мнётся меньше.

С рубашками та же история. Белоснежная хлопковая поплин — классика. Но для ежедневной носки в условиях офиса с его кондиционерами и возможностью пролить на себя кофе, я всё чаще рекомендую ткани с пропиткой easy-care или хотя бы смесь хлопка с полиэстером. Они не требуют глажки после каждой стирки, что для сотрудника — огромный плюс. Мы как-то проводили опрос среди офисных работников, и ?не нужно гладить? оказалось в топ-3 требований к рабочей рубашке.

А вот с кашемировыми пальто, которые как раз являются сильной стороной ?Пальмы?, история обратная. Здесь как раз чистота материала и его качество — ключевой момент. Служебное пальто для топ-менеджмента или представительского персонала — это лицо компании. Оно должно сидеть безупречно и выглядеть дорого. Тут экономия на ткани сразу видна, и она убивает весь смысл.

Конструкция и пошив: то, что не видно сразу

Можно купить дорогую ткань и испортить всё на этапе пошива. Особенно это касается именно рабочей одежды, где нагрузки выше. Основные точки напряжения — карманы, швы на штанинах, места крепления пуговиц. Если карман в рабочих брюках просто пристрочен, а не усилен дополнительной строчкой или треугольниками в углах, он вырвется очень быстро.

Ещё один нюанс — посадка по фигуре. Стандартные размерные сетки часто не учитывают реалий. У нас, например, был опыт пошива спецодежды для работников склада, где многие сотрудники — люди с нестандартным телосложением. Пришлось делать дополнительные замеры и вносить коррективы в базовые лекала. Это увеличило сроки и стоимость, но в итоге мы получили идеальную посадку и, как следствие, довольных заказчика и wearers. Кстати, на сайте zbs-clothing.ru в разделе про деловые костюмы я обратил внимание, что они предлагают и нестандартные размеры — это говорит о гибкости производства.

Отдельно стоит упомянуть фурнитуру. Молнии, пуговицы, кнопки. Казалось бы, мелочь. Но дешёвая молния на ветровке курьера может сломаться через месяц, а пуговица на пиджаке отвалиться в самый неподходящий момент. Мы теперь всегда настаиваем на проверенных поставщиках фурнитуры, даже если это добавляет копеечку к итоговой стоимости. В долгосрочной перспективе это окупается отсутствием рекламаций.

Логистика и примерка: невидимая часть айсберга

Допустим, всё сшито идеально. Но как это всё доставить, раздать и, главное, убедиться, что всё подошло? Организация массовой примерки на территории заказчика — это отдельная операция. Нужно привезти весь размерный ряд, организовать пространство, возможно, иметь на месте портного для мелких подгонок. Бывало, что из-за плохо организованной примерки люди просто брали то, что ?примерно сходится?, а потом не носили.

Здесь хорошим подспорьем является наличие у производителя отработанных процедур. Когда у компании есть опыт, как у ООО Шицзячжуан Одежда ?Пальма?, основанной в 2009 году, она, как правило, уже сталкивалась с разными сценариями и может предложить решение: от выездного ателье до подробных инструкций по снятию мерок силами самого заказчика. Это экономит время и нервы всем.

И, конечно, логистика. Сроки. Когда ты обещаешь пошить 200 комплектов к открытию нового филиала, опоздание даже на неделю — это катастрофа. Поэтому сейчас я всегда закладываю в план риск того, что ткань может прийти с опозданием или на одном из этапов производства возникнет заминция. Лучше честно сказать о более долгом сроке, но уложиться в него, чем давать нереальные обещания.

Итог: это про людей, а не про ткань

В конце концов, всё, о чём я тут размышлял, сводится к простой вещи: служебная одежда предназначена для людей. Если в ней некомфортно, если она стесняет, если вызывает раздражение своим видом или качеством — сотрудник будет её ненавидеть. А значит, и работать в ней будет без энтузиазма. Задача профессионала в нашей области — стать связующим звеном между пожеланиями заказчика (который часто думает о бюджете и едином стиле) и реальными потребностями конечного пользователя.

Это требует не только знаний о тканях и пошиве, но и умения слушать, задавать вопросы, иногда — спорить и отстаивать свою точку зрения. Нужно понимать специфику бизнеса заказчика: чем отличается работа офис-менеджера от работы инженера на выезде, и почему для одного важна безупречная посадка пиджака, а для другого — наличие усиленных наколенников на брюках.

Поэтому, когда я вижу компанию, которая много лет, как ?Пальма?, фокусируется на определённых сегментах — деловые костюмы, рубашки, кашемировые пальто — я понимаю, что там наверняка накоплен именно такой, глубинный опыт. Они знают подводные камни в пошиве именно этих категорий. И в итоге, правильная служебная одежда — это та, которую не замечаешь в течение рабочего дня. Она просто помогает делать свою работу. А это и есть высшая оценка нашей работы.