
Когда говорят про деловой костюм, все сразу думают о тканях, крое, брендах. А про кожу человека внутри этого костюма забывают. А ведь это основа основ. Многие производители, особенно на старте, гонятся за визуалом — чтобы костюм на вешалке сидел идеально. Но человек-то не манекен, он двигается, потеет, у него кожа дышит или, наоборот, раздражается от синтетики. Вот с этого и начну.
Помню, лет десять назад мы начинали с партией костюмов для одного банка. Заказчик хотел — ?премиальный вид, европейский лоск?. Подобрали отличную шерстяную ткань с небольшим добавлением синтетики для держания формы. Сошлись по цене, все были довольны. А через месяц — волна жалоб: у сотрудников, особенно у водителей и тех, кто много в разъездах, появились раздражения на шее и сгибах локтей. Кожа человека просто ?не дружила? с подкладом, который для экономии поставили недышащий, да и синтетика в самой ткани в жару делала своё дело.
Пришлось снимать всю партию с производства и экстренно искать другое решение. Убытки, репутационные потери. Тогда и пришло осознание: костюм — это система, где внешний вид и внутренний комфорт для кожи одинаково важны. Нельзя экономить на том, что соприкасается с телом напрямую.
Сейчас, когда наша компания ООО Шицзячжуан Одежда ?Пальма? разрабатывает модели, мы всегда начинаем с ?сценария носки?. Для кого? Офисный работник, который 8 часов в кресле, или региональный менеджер, который полдня за рулем? От этого зависит и выбор приталкивающих материалов, и конструкция подмышечных вставок, и, конечно, состав подклада.
Вот на что рядовой покупатель редко смотрит, а профессионал — в первую очередь. Подкладка. Идеальный вариант для долгой носки в условиях стресса и движения — вискоза с угольным напылением или натуральный купро. Да, дороже. Но они отводят влагу, предотвращают трение и позволяют коже человека в деловом костюме сохранять нормальный микроклимат.
Швы. Грубые, плохо обработанные швы на внутренней стороне рукава или по боковине — это гарантированные потертости к концу дня. Мы в ?Пальме? после того банковского провала пересмотрели все технологические карты. Теперь внутренние швы в пиджаках и брюках либо плоские, либо дополнительно закрываются мягкой бейкой. Особенно это критично в области подмышек и паха.
Ещё один нюанс — воротник рубашки и внутренняя часть галстука. Они постоянно контактируют с шеей. Если крахмал в воротнике слишком жёсткий, а ткань галстука — дешёвый полиэстер, кожа отвечает покраснением. Поэтому в своих рекомендациях клиентам мы всегда советуем комплектовать наши костюмы рубашками с мягкими, несъёмными воротниками на хлопковой основе.
Был у нас заказ на комплекты для менеджеров склада. Люди в постоянном движении, разгрузка, жара летом в ангарах, холод зимой. Основное требование заказчика — износостойкость и корпоративный цвет. Мы предложили ткань с высоким содержанием шерсти для терморегуляции, но заказчик настаивал на более дешёвой, чисто синтетической — мол, прочнее.
Мы пошли на эксперимент: сшили два пробных пиджака. Один из запрошенной ткани, второй — из нашей, смесовой, но с усиленными полиэфирными нитями в критичных местах на локтях и плечах. Провели тест-драйв с сотрудниками клиента. Через две недели носки в ?синтетическом? варианте 70% тестировщиков жаловались на зуд и потницу. Наш вариант, хоть и дороже на 15%, получил полное одобрение по комфорту. Клиент, увидев реальные отзывы своих же людей, согласился. Теперь это наш ходовой типовой контракт.
Не бывает универсального делового костюма на все случаи жизни. Летний костюм для кожи человека — это испытание. Ткань должна быть максимально легкой, с открытой структурой плетения. Лён — отлично, но мнётся. Хлопок с небольшим добавлением эластана — хороший компромисс. Мы в ассортименте на сайте zbs-clothing.ru специально выделяем линейку ?Лето/Бизнес?, где основной акцент сделан именно на гигроскопичности и воздухопроницаемости всех слоёв изделия.
Зимой другая история. Здесь задача — сохранить тепло, но не допустить эффекта ?парилки? при входе с улицы в отапливаемое помещение. Хорошо работают костюмы из плотной шерсти, кашемировые пальто, которые, кстати, являются нашей отдельной специализацией. Подклад в зимних моделях мы часто делаем из стеганого сатина или мягкой фланели — они меньше холодят при первом касании к телу.
А ещё есть индивидуальная непереносимость. Кто-то не выносит даже намёка на шерсть, у кого-то аллергия на определённые красители. Поэтому для корпоративных заказов мы всегда предлагаем сделать несколько пробных образцов для ключевых сотрудников и дать им поносить неделю. Это страхует от массовых проблем в будущем.
Можно сшить идеальный с точки зрения физиологии костюм, но испортить его неправильной химчисткой. Частая ошибка — агрессивные химические средства, которые после чистки остаются в волокнах ткани и подклада. При носке они постепенно контактируют с кожей, вызывая сухость или аллергию.
Мы всегда прикладываем к нашим изделиям подробные рекомендации по уходу, акцентируя, что химчистка должна быть щадящей, а стирка — вообще исключена для большинства моделей. Часто клиенты пренебрегают этим, а потом жалуются на дискомфорт. Причём винят не химчистку, а изначального производителя.
Поэтому сейчас мы рассматриваем вариант сотрудничества с сетями профессиональных химчисток, чтобы рекомендовать их услуги нашим корпоративным клиентам. Это замкнёт цикл ответственности за продукт и обеспечит сохранение свойств ткани и подклада на протяжении всего срока службы костюма.
Так что, возвращаясь к началу. Кожа человека в деловом костюме — это не абстракция, а главный индикатор качества всей нашей работы. Начиная с выбора нитки для шва и заканчивая рекомендацией по чистке. Опыт, подобный нашему с банком или логистической компанией, научил, что нельзя разделять эстетику и эргономику.
Сейчас, когда наше предприятие, основанное ещё в 2009 году, разрабатывает новую коллекцию, мы проводим внутренние ?примерки на движение?. Наши технологи носят образцы по несколько дней, отмечая все точки давления, трения, оценивая, как ведёт себя ткань в реальных офисных и поездочных условиях. Это дорого и небыстро, но это единственный способ сделать продукт, который не просто выглядит как деловой костюм, а работает на того, кто его носит.
В конце концов, довольный, комфортно чувствующий себя сотрудник — это лучшая реклама для производителя форменной и корпоративной одежды. И этот комфорт начинается с миллиметра, отделяющего ткань от кожи.